عالم كرة السلة

يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةلمعالجتها.سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة

الأسبابالشائعةلتعطلجوجلبلاي

1. مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.

   

   سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة

2. حاجةللتحديث:أحياناًتكوننسخةالتطبيققديمةوتحتاجإلىتحديثلتعملبشكلصحيح.

   

   سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة

3. مشاكلفيذاكرةالتخزين:عندماتمتلئذاكرةالجهاز،قديتوقفجوجلبلايعنالعمل.

   

   سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة

4. إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:إذاكانتإعداداتالوقتفيجهازكخاطئة،فقديؤثرذلكعلىعملالمتجر.

   سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة

5. مشاكلفيحسابجوجل:أحياناًتكونالمشكلةمرتبطةبحسابجوجلالمسجلعلىالجهاز.

   سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالفعالة

الحلولالمقترحة

1.التحققمناتصالالإنترنت

• أعدتشغيلالراوتر
• جربالانتقالإلىشبكةوايرفايأخرى
• تحققمنإعداداتالبياناتالخلوية

2.مسحبياناتجوجلبلاي

• اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات
• اخترجوجلبلايستور
• انقرعلى"مسحالبيانات"و"مسحالكاش"

3.تحديثجوجلبلاي

• افتحالمتجرمنمتصفحالإنترنت
• ابحثعنالتحديثاتالمتاحة
• أوقمبتحميلأحدثنسخةمنمواقعموثوقة

4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت

• اذهبإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
• فعّلالخيار"تلقائيمنالشبكة"

5.إزالةوإعادةإضافةحسابجوجل

• اذهبإلىالإعدادات>الحسابات
• احذفحسابجوجل
• أضفهمرةأخرىوأعدتشغيلالجهاز

نصائحإضافية

• تأكدمنأنالجهازليسفيوضعتوفيرالطاقة
• جربإعادةتشغيلالجهاز
• فيحالاستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىإعادةضبطالمصنع(معحفظالبياناتالمهمةأولاً)

ختاماً،معظممشاكلجوجلبلاييمكنحلهاباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قديكونالأمرمتعلقاًبمشكلةفنيةفيالجهازنفسهويستدعيالتواصلمعالدعمالفني.